Trabajo de wfm analyst en cuauhtemoc ciudad de mexico v1| Talenteca

Covid-19: empleos urgentes que ayudan a combatir la contingencia. Ver empleos

Wfm analyst - call center

por Farmacias Especializadas

Wfm analyst - call center

por Farmacias Especializadas

Wfm analyst

Empresa mexicana que avanza y se consolida, con amplia experiencia en prestación del servicio integral enfocado a la salud del paciente.


Solicita:


ANALISTA WFM


HORARIOS: 8:00 a 6:00




REQUISITOS: 


• Licenciatura trunca o en curso.


• Manejo básico de PC


• Experiencia en pronosticar y hacer dimensionamientos en Call center




ACTIVIDADES:


 Administrar la capacidad instalada del Contact Center de acuerdo a la demanda de llamadas entrantes y salientes para asegurar el logro de los niveles de servicio y tiempo de espera.


 Elaborar los horarios de los asesores telefónicos de acuerdo a la demanda de llamadas entrantes y salientes.


 actividades de auxiliares por asesor telefónico en los horarios de menor arribo de llamadas para mitigar impactos en niveles de servicio y abandono.




OFRECEMOS: 


• Sueldo base


• Prestaciones de ley y superiores desde el primer día


• Excelente ambiente de trabajo


• Oportunidad de crecimiento




Zona de trabajo: Col. Roma Norte




…para tu bienestar, salud y vida.


FESA, Fármacias Especializadas no cobra a los candidatos por procesos de reclutamiento y selección de personal.

Resumen de la vacante

  • Empleo:Wfm analyst - call center
  • Salario:12000
  • Localidad:Cuauhtémoc, Ciudad de México
  • Tipo de empleo:Tiempo completo
  • Empresa:Farmacias Especializadas
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Posición:Wfm analyst