Trabajo de supervisor coordinador de capacitacion contact center en felix cuevas parque hundido benito juarez ciudad de mexico v1| Talenteca

Supervisor / coordinador de capacitación contact center

por Eficasia

Supervisor / coordinador de capacitación contact center

por Eficasia

Supervisor coordinador de capacitacion contact center

EFICASIA CONTACT CENTER


Empresa líder en telecomunicaciones a nivel Latinoamérica


Busca:

Coordinador / Supervisor de capacitación


Horario:

lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm con disponibilidad los sábados.


¿Dónde se labora?


Calle Moras, #313, col. del valle, Benito Juárez. Cerca de Av. Félix Cuevas o Parque Hundido


Requisitos:



Conocimientos o competencias:indispensable el manejo de gráficas y métricas de resultados, altos grados de liderazgo. Debe manejar las herramientas tecnológicas de forma avanzada, además debe tener experiencia con el manejo de personal. Debe ser altamente organizado/a, proactivo/a y ordenado/a.


Perfil: Estudios mínimos de licenciatura concluida en áreas administrativas relacionadas con la prestación del servicio (indispensable título y cédula)


Experiencia: De al menos un año en servicios de Capacitación en Centros de Contacto y Atención a Clientes.


Certificaciones o diplomas:


Contar con diploma, certificación o constancia de por lo menos 2 de los cursos enlistados a continuación:


  • Certificación sobre procesos de Calidad.
  • Administración efectiva en Centros de Contacto.
  • Liderazgo y coaching.

Contar con Certificación como coordinador o implementador COPC (Customer Operations Performance Center)


Cartas de recomendación:


  • 2 cartas de recomendación emitidas por clientes del Licitante.
  • 1 Carta de constancias laborales.
  • Curriculum Vitae




Ofrecemos:


* Sueldo base mensual $15,000

* Bono productividad del 20% de sueldo base


* Prestaciones de ley (seguro médico y seguro de vida)

* Pagos quincenales vía nómina puntuales

* Excelentes beneficios con Acuario Inbursa, Hooters, Devlyn, Guarderías GIGI, entre muchos más...


Entrevistas:
Por favor postularse por este medio y nos contactaremos.


Contacto:

Lic. Liliana Esperón
Correo: lilian*vía whats app.
Oficina*extensión 2084
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Resumen de la vacante

  • Empleo: Supervisor / coordinador de capacitación contact center
  • Salario: 15,000 3,000 bono
  • Localidad: Félix Cuevas / Parque Hundido - Benito Juárez, Ciudad de México
  • Tipo de empleo: Tiempo completo
  • Empresa: Eficasia
  • Educación deseada: Superior - titulado
  • Experiencia deseada: Practicantes
  • Posición: Supervisor coordinador de capacitacion contact center