Trabajo de analista de calidad call center en cuauhtemoc ciudad de mexico v1| Talenteca v290VKEA2

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Analista de calidad call center

por MEDMarketing

Analista de calidad call center

por MEDMarketing
  • retroaliemtacion
  • cedula de calificacion
  • manejo excel
  • gusto por el trato al cliente

Analista de calidad call center




ANALISTA/MONITOR DE CALIDAD DE CALL CENTER


Solicito personal para el area de calidad o monitoreo de call center con experiencia minima de 3 meses en el area .


Ofrecemos:


lunes a viernes de 9:00 a 7:00 pm o de 10:00 a 8:00pm y los sabados de 9:00 a 3:00 pm 


suledo base $5000


bono por productividad $1440


lunes a sabado 


crecimiento laboral.


capacitacion continua


pl


Requisitos:


Edad:20 a 45 años


Sexo: indistinto


Preparatoria trunca o concluida


Experiencia en el area de calidad o minitoreo en call center .


Manejo de personal .


Actividades:


Monitoreo diario de llamadas grabadas y en tiempo real de ejecutivos telefónicos


Calificación de cédulas de calidad por llamada monitoreada


Detección de áreas de oportunidad


Retroalimentación a ejecutivos


Inducción de cédula a ejecutivos de nuevo ingreso


Calibración grupal mensual


Talleres de actualización


Competencias


Sentido de urgencia


Orientado a resultados


Analítico


Trabajo en equipo


Comunicación efectiva


INDICA QUE LA VACANTE ES PARA ANALISTA DE CALIDAD EN TU POSTULACION 


Postulate por este medio o comunicate con ALEJANDRO BELMONTE *, si te interesa y cubres con el perfil puedes presentarte directamente en calle Manuel Jose Othon 186 5to piso col, transito 


DEBES DE ACUDIR CON CUBREBOCAS Y CARETA








 


 


Resumen de la vacante

  • Empleo:Analista de calidad call center
  • Salario:6440
  • Localidad:Cuauhtémoc, Ciudad de México
  • Tipo de empleo:Tiempo completo
  • Empresa:MEDMarketing
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Habilidades:retroaliemtacion, cedula de calificacion, manejo excel, gusto por el trato al cliente
  • Posición:Analista de calidad call center