Trabajos de cliente encubierto en direccion de empresas - noviembre 2019 | Talenteca

Gerente de servicio al cliente

por XPAND MARKETING GROUP

Gerencia

REQUISITOS:

Licenciatura en Logística y Cadena de Suministro y/o Comercio Internacional

  • Edad-.25 a 35 años
  • Sexo: Mujer
  • Idioma Ingles (hablar, leer y escribir) y ser capaz de mantener una conversación.
  • Capacidad informática (Microsoft Office)

Responsabilidades

* Habilidad para administrar indicadores estratégicos: Fill rate, On Time, Rechazos y Devoluciones

* Construcción y Análisis de la información para la generación de mejora en Servicio al cliente.

* Mejorar y Administrar los procesos actuales de HDLA para el flujo de información, documentos y datos que se generan con cada orden.

* Gestión de requerimientos de entrega.

* Condiciones de carga y maximizar los recursos de la empresa en negociaciones con empresas de carga y Paqueterías

* Responsable del inventario y ordenes de compras.

* Coordinar entregas a CEDIS y/o tiendas siguiendo los procedimientos de cada cliente.

* Importaciones y Relaciones con Aduanas y Agentes Aduanales.

* Mejorar las relaciones con los clientes a través de un excelente servicio al cliente y técnicas de resolución de problemas

* Monitorear y establecer procedimientos para el mantenimiento de registros de la oficina y garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos.

* Enlace con otros grupos, agencias y organizaciones.

* Asistir al gerente de la oficina en general en las múltiples tareas.

* Monitorear los envíos en pedidos abiertos y abordar cualquier problema con el personal apropiado.

OFRECEMOS

$27,000

PRESTACIONES DE LEY

ZONA DE TRABAJO INTERLOMAS

HORARIO DE LUNES A VIERNES

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Resumen de la vacante

  • Empleo:Gerente de servicio al cliente
  • Salario:27,900
  • Localidad:Interlomas - Huixquilucan, Estado de México
  • Empresa:XPAND MARKETING GROUP
  • Educación deseada:
    Superior - titulado
  • Experiencia deseada:
    Nivel medio
  • Posición:Gerencia