Nombre de la empresa

Secorse

Perfil de la vacante

- Mayor de edad.

- Certificado de Bachillerato o Secundaria.

- Experiencia previa deseable en call center de cobranza, atención al cliente o ventas.

- Excelentes habilidades de comunicación negociación y persuasión.

- Capacidad para trabajar en un ambiente orientado al cumplimiento de métricas.

- Tolerancia a la frustración y al trabajo bajo presión.

- Conocimientos básicos de computación.

Puesto

Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Actividades a realizar

- Contactar a titulares de cuentas bancarias para gestionar su cobranza.

- Dejar mensaje con terceros conocidos y familiares de titulares.

- Sondear motivos de incumplimiento y situación financiera del titular.

- Negociar alternativas de liquidación (montos y fechas).

- Cierre y formalización de convenios de pago.

- Mantener registros precisos de todas las interacciones con titulares y terceros.

- Seguimiento a promesas de pago para garantizar su cumplimiento.

- Trabajar en colaboración con el equipo de recuperación para alcanzar los resultados.

Salario

$8400.00 brutos.

Prestaciones, Incentivos, Bonos o Comisiones

- Prestaciones de ley desde el primer día.

- Comisiones no topadas.

- $500.00 de apoyo de transporte.

- Capacitación 100% pagada.

Horario

- Lunes a viernes de 1:30 pm a 9:00 pm.

- Los sábados se rola turno: un sábado por la mañana y al siguiente por la tarde.

- Descanso fijo los domingos.

Sexo

Indistinto

Experiencia laboral

Deseable 3 meses en call center de cobranza, atención al cliente o ventas.

Zona de Trabajo

Toluca centro