Ingeniero de soporte nivel 2

¡Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte Nivel 2!

Somos una consultoría en tecnologías de la información con casi 10 años de experiencia, especializada en impulsar la productividad de pequeñas y medianas empresas a través de soluciones tecnológicas innovadoras.

Buscamos talento comprometido, con visión consultiva y orientación a resultados, que desee continuar su desarrollo profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.

¿Cuál será tu misión?

Como Ingeniero de Soporte Nivel 2, tendrás la responsabilidad de brindar soporte técnico especializado a clientes de diversos sectores, resolviendo de forma autónoma y eficiente los tickets asignados. Serás un punto clave en la identificación de soluciones y en la escalación oportuna de casos complejos con los fabricantes correspondientes.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo neto mensual: $18,000 a $25,000 (según experiencia).

• Prestaciones de ley.

• Bonos por cumplimiento de objetivos y guardias.

• Apoyo en servicio de comedor.

• Capacitación técnica continua y plan de desarrollo profesional.

• Horario: lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

• Zona de trabajo: Paisajes del Tesoro (cerca de Centro Sur).

Lo que buscamos en ti:

• Licenciatura concluida en Tecnologías de la Información o carrera afín.

• Experiencia comprobable en soporte técnico de Nivel 2.

• Conocimientos sólidos en:

• Redes cableadas e inalámbricas.

• Seguridad perimetral (experiencia con Checkpoint o Fortinet).

• Sistemas de almacenamiento, virtualización y respaldos.

• Sistemas operativos (Windows/Linux).

• Manejo de Excel intermedio.

• Inglés intermedio

¿Te interesa?

Si estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente y aportar tu experiencia en un equipo apasionado por la tecnología, ¡envíanos tu CV y postúlate!