Realizar prospección activa de clientes potenciales a través de visitas en campo (cambaceo) en zonas habitacionales, comerciales, oficinas y espacios públicos.
Identificar áreas estratégicas con alto flujo de personas que puedan estar interesadas en adquirir un auto seminuevo.
Abordar a clientes de manera directa, con actitud amable y profesional, para presentar las opciones disponibles en el inventario de autos.
Brindar información clara, precisa y atractiva sobre los modelos, precios, características y beneficios de los vehículos seminuevos.
Escuchar y comprender las necesidades específicas del cliente, como presupuesto, tipo de vehículo deseado, forma de pago, entre otros factores clave para orientar su decisión de compra.
Ofrecer asesoría personalizada sobre planes de financiamiento, requisitos de crédito, promociones vigentes, enganches mínimos y mensualidades aproximadas.
Invitar y coordinar al cliente para agendar citas en la agencia, lotes o patios de exhibición donde pueda ver físicamente el auto, realizar una prueba de manejo o avanzar en el cierre.
Realizar seguimiento puntual a cada cliente interesado por distintos canales (WhatsApp, llamadas, correo electrónico), manteniéndolo informado y motivado durante el proceso de decisión.
Registrar y documentar cada contacto realizado en una base de datos o CRM para dar seguimiento adecuado y generar reportes de avance comercial.
Mantenerse actualizado sobre el inventario disponible, cambios de precios, nuevos ingresos de unidades, promociones y condiciones comerciales.
Trabajar en conjunto con el área administrativa, de crédito y financiamiento para integrar expedientes completos y asegurar un proceso fluido de autorización y entrega.
Asegurar que la experiencia de compra del cliente sea positiva, desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo, fomentando la satisfacción y futuras recomendaciones.
Cumplir con metas de ventas mensuales, tanto en cantidad de autos vendidos como en indicadores de seguimiento, visitas realizadas y cierres efectivos.
Participar en juntas de ventas, capacitaciones, retroalimentaciones y sesiones de mejora continua impartidas por la empresa.
Aplicar técnicas de venta efectivas en campo, mejorar su discurso comercial constantemente y adaptarse a diferentes tipos de clientes.
Representar la imagen de la empresa con profesionalismo, honestidad y actitud de servicio en cada contacto que realice.