Velar por la operatividad continua de la infraestructura tecnológica, asegurando su disponibilidad, seguridad y calidad, a través de una gestión integral que combine visión estratégica, ejecución técnica y control operativo..
Asegurar altos niveles de disponibilidad en todos los sistemas del negocio.
Supervisar el cumplimiento de SLA en la atención a usuarios internos y externos.
Implementar y mantener metodologías de monitoreo y operación efectivas.
Coordinar proyectos de mejora y continuidad operativa (DRP).
Gestionar presupuestos, recursos y equipos técnicos.
Informar a dirección sobre el estado de la infraestructura para decisiones estratégicas.
Promover la capacitación técnica y el desarrollo de competencias blandas en su equipo.
Participar en comités de cambio y liderar iniciativas de infraestructura tecnológica.
🎓 Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín
📈 Experiencia: Mínimo 4 años en puestos similares de infraestructura tecnológica, gestión de redes, servidores y equipos TI
🛠️ Conocimientos y habilidades:
Gestión de proyectos (Indispensable ceritificaciones/conocimientos en ITIL, Agile, TOGAF)
Administración de servidores físicos y virtuales
Storage, redes, respaldo y recuperación ante desastres
Habilidad analítica, liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo
🌐 Idioma: Inglés intermedio (mínimo 50%)
✔️ Prestaciones de ley y superiores
✔️ Estabilidad laboral y proyección profesional
✔️ Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a resultados