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Asesor de servicio atencion a clientes

Publicado hace 3 semanas por
Miguel García

Miguel Hidalgo, Ciudad de México

9000

empleos de Atención al cliente en GRUPO ANDRADE
Atención al cliente

Ejecutivo/a de Atención a Clientes - Gestión de Servicios

Ubicación del puesto:
Av. Homero 1837, Polanco I Sección, Miguel Hidalgo, CDMX (Plaza Polanco)

Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h /Sábados de 9:00 a 14:00 h

Ingresos:
$9,000 mensuales brutos (pagos realizados únicamente vía BBVA)


Descripción del rol:
Buscamos personal para brindar soporte a usuarios de una flotilla vehicular, enfocándose en solicitudes de mantenimiento. El trabajo es completamente administrativo y se realiza en oficina, sin contacto físico con los vehículos. El canal de atención principal es por correo electrónico.


Tareas principales:

  • Atender solicitudes recibidas por correo relacionadas con el mantenimiento de unidades.

  • Ingresar casos a plataforma y dar seguimiento puntual.

  • Coordinar con talleres para programar servicios.

  • Monitorear cada caso hasta su resolución y cierre.

  • Validar información histórica de servicios.

  • Confirmar evidencias y documentación correspondiente.


Perfil deseado:

  • Experiencia en atención al cliente o soporte administrativo (mínimo 6 meses).

  • Buen manejo del lenguaje escrito y trato telefónico profesional.

  • Capacidad de organización y seguimiento a múltiples procesos simultáneamente.

  • Familiaridad con el correo electrónico y uso básico de herramientas de oficina.


Beneficios:

  • Sueldo competitivo mensual.

  • Estabilidad laboral con horario fijo.

  • Oficina ubicada en zona céntrica de CDMX.

  • Ambiente de trabajo profesional en empresa con trayectoria.

GRUPO ANDRADE
Un equipo motivado, crecemos superando desafíos profesionales, para dar lo mejor a nuestros clientes
Empresa:  GRUPO ANDRADE

Atención al cliente

9000-9000 MXN mensuales
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Atención al cliente
Tiempo completo
Experiencia deseada: Nivel Inicial
Media Superior
Automotriz
Publicado hace 3 semanas
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