Supervisor customer care
Azanza y Asociados
Guadalajara, Jalisco
40000
Perfil:
Licenciatura concluida
Experiencia: En servicio a clientes, trámite de devoluciones y garantías
Responsabilidades:
Atender todas las solicitudes POST -VENTA de los clientes.
Sobre la solución oportuna a las solicitudes de los clientes.
Gestionar lo necesario con miras a dar solución a cualquier solicitud de los clientes.
Gestionar con los departamentos de la empresa que correspondan la información o acciones
necesarias para dar solución a las solicitudes de los clientes.
Gestionar con los proveedores (Nacional/Importación) que correspondan, la información o acciones necesarias para dar
solución a las solicitudes de los clientes.
Retroalimentar al cliente/fuerza de ventas sobre el estatus de los casos que se atienden o sobre cualquier
situación presentada
Captura de todo tipo de información en los sistemas de la empresa.
Asistencia a los clientes sobre temas que no se relacionen con la compra de productos.
Ofrecemos:
Salario mensual nominal $40,000 (menos impuestos)
Comedor subsidiado
Prestaciones Superiores a las de ley
Supervisor customer service
