Soporte tecnico

Importante empresa delsector retail, con presencia a nivel nacional, está en búsqueda de unSoporte Técnico para Tiendas. Buscamos personas dinámicas, con actitud de servicio y alta disponibilidad para viajar.

La posición tiene como objetivo garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica en nuestras sucursales de la región.

Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a tiendas (hardware, software y redes).
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, periféricos y sistemas de punto de venta.
• Diagnóstico y solución de fallas técnicas.
• Instalación y configuración de nuevos equipos tecnológicos en tiendas.
• Capacitación básica a usuarios sobre el uso adecuado de los sistemas.
• Atención a incidencias críticas y soporte en aperturas o remodelaciones de tiendas.
• Viajes frecuentes a sucursales dentro y fuera del estado (viáticos cubiertos por la empresa).
• Elaboración de reportes y seguimiento de tickets.

Requisitos:

• Carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín (trunca o concluida).
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en campo, preferentemente en empresas retail o con alta dispersión geográfica.
• Conocimiento de sistemas de punto de venta (POS), redes y mantenimiento de hardware.
• Disponibilidad total para viajar de forma frecuente.
• Actitud de servicio, trabajo en equipo y capacidad de resolución de problemas.

Ofrecemos:

• Sueldo $13,000 mensual bruto.
• Prestaciones de ley desde el primer día.+ Superiores(30 días de aguinaldo, 4 días de vacaciones adicionales a la ley, 50% de prima vacacional)
• Viáticos cubiertos.
• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.

¡Si cubres con el postulante por este medio!