Soporte técnico y redes

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Soporte Técnico y Redes

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte IT. En este rol, proporcionarás asistencia y soporte técnico a nuestros usuarios, asegurando la eficiencia y funcionamiento óptimo de nuestros sistemas y equipos.

Funciones Principales:

- Proporcionar soporte técnico para equipos de cómputo, telefonía, audio y video.
- Atender requerimientos de usuarios y coordinación de TI.
- Analizar y optimizar el desempeño de la red y equipos.
- Elaborar reportes e informes según solicitud.
- Dar seguimiento a necesidades e incidencias en eventos programados.
- Capacitar a usuarios en herramientas informáticas, audio y video.
- Apoyar en tareas de respaldo y actualización de bases de datos y software.
- Realizar seguimiento y control de inventario de equipo de cómputo y accesorios.

Requisitos:

- Carrera Técnica o Licenciatura en Desarrollo de Software o carreras afines
- Experiencia mínima comprobable de 2 años en Soporte TI

Conocimientos:

- Paquetería de usuario final
- Mantenimiento en equipo de cómputo
- Instalación y mantenimiento en redes, telefonía, audio y video
- Instalación y mantenimiento de control de accesos
- Conocimiento en servidores (Deseable)

Habilidades:

- Atención al detalle
- Empatía y amabilidad en el trato al cliente
- Planeación y organización
- Cumplimiento de objetivos en tiempo y forma

¿Qué ofrecemos?

- Oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y especializado
- Desarrollo profesional y crecimiento personal
- Compensación competitiva

Adjunta tu CV y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.

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