Estamos buscando talento con experiencia en:
Mesa de ayuda / Atención al cliente
Dias a laborar de miércoles a domingo ( días de descanso lunes y martes)
De 9:00 am a 7:00 pm
Experiencia mínima comprobable de 1 año en:
Recepción de llamadas, levantamiento de fallas o incidencias
Manejo de sistema de gestión de tickets
Paquetería office
Atención a clientes
Ciclo completo de tickets.
Funciones:
Atención de solicitudes vía telefónica, correo electrónico o chat.
Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
Interesados postularse por este medio, adjuntar cv actualizado, validar que los datos de contacto se encuentren actualizados.