Despachadora de servicio

Despachadora (Planeadora)

Requisitos:

• Escolaridad: o a fin TITULADO. Genero: F
• 25 años MÁXIMO.
• Experiencia: 1 año en productividad, manejo de personal, estadísticas y logística.

Funciones del puesto:

• Apoyo logístico al técnico para maximizar los resultados por hora laboral (productividad de los técnicos).
• Clasificar las solicitudes de servicio.
• Relación con clientes en cuanto al seguimiento de su servicio.
• Informar a la coordinadora del área, sobre el progreso del trabajo, cuidar la relación con los clientes y el técnico a cargo.
• Atención a clientes en la resolución de problemas para garantizar la renovación de la póliza.
• Conocer los sistemas mecánicos para tomar las decisiones adecuadas en la programación de los trabajos de los técnicos. (póliza de mantenimiento, reparaciones, remplazos, etc.)
• Conocer el esquema geográfico para la correcta reasignación de los servicios
• Requisición de materiales necesario para los servicios.
• Entradas y salidas de facturas de materiales en sistema ERP.
• Auditar los reportes de servicios diariamente.
• Cuidar la imagen corporativa de técnicos y vehículos de la empresa.

Ofrecimiento laboral:

• Sueldo: $15,000 libres al mes.

Prestaciones superiores a las de Ley:

• 17 días de vacaciones desde el 1er año.
• 25% prima vacacional.
• 20 días de aguinaldo.

Habilidades:

• Planeación.
• Organización.
• Seguimiento de instrucciones.
• Liderazgo.
• Responsabilidad.
• Manejo de conflictos.
• Empuje.

Conocimientos:

• Experiencia en el manejo de office.
• Comprender los principios básicos de HVAC.
• Conocer los procedimientos de seguridad de los equipos.
• Uso de sistemas ERP.

Horario laboral:

Lunes a Viernes 7:30 am a 5:00 pm, Sábados de 7:30 a 1:00

- Giro empresa: Mantenimiento y Servicios de Aire Acondicionado.

- Ubicación: Centro de Guadalupe, a 1 cuadra de la clínico 4 del IMSS.