Agente de servicio al cliente

Descripción del puesto:

• Brindar una experiencia excepcional de atención al cliente en cada interacción que tenga en su sucursal o medios digitales.
• Ser responsable de la apertura y cierre de la sucursal en los tiempos determinados para atención al cliente, mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
• Comercializar servicios de envío nacional e internacional y materiales de empaque a los clientes para lograr los objetivos de ventas de la organización.
• Asegurar el cumplimiento de la legalidad de los contenidos que son enviados desde su sucursal, procesar los envíos con el etiquetado, documentación y embalaje adecuado para que lleguen correctamente a su destino.
• Mantenerse informado, participativo e involucrado en las campañas publicitarias que se realizan con el objetivo de aumentar las ventas en su sucursal.
• Realizar actividades administrativas y de control de ingresos para asegurar el manejo correcto de los recursos económicos que se deriven de las ventas realizadas en la sucursal.
• Realiza rastreo y seguimiento de los paquetes enviados desde su sucursal.
• Gestionar la solicitud de insumos y materiales requeridos para su operación, cumpliendo con el objetivo de rentabilidad estipulado para su sucursal.

Requisitos:

• Técnica Comercial, Preparatoria
• Experiencia en venta de servicios, atención al cliente, tienda departamental (retail) ypaquetería
• Manejo de efectivo, office, terminal, báscula y equipo de cómputo
• Disponibilidad de horario

Ofrecemos:

Excelente ambiente de trabajo

Oportunidad de integrarte a una empresa en constante crecimiento

Prestaciones superiores a las de Ley como:

• Sueldo competitivo semanas
• Vales de despensa (mensual)
• Fondo de ahorro (8%)
• Seguro de Vida
• Aguinaldo progresivo