Buscamos manager de operaciones (marketing)

Ubicación: Híbrido (3 días en oficina CDMX Sur, 2 remotos)
*Horario:* Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs

Somos una agencia enfocada en resultados. No entregamos "creatividad", entregamos crecimiento. Si quieres liderar operaciones en una empresa donde las ideas se ejecutan y los clientes crecen, este es tu lugar.

🎯 Objetivo del rol
Garantizar que nuestros clientes cumplan sus objetivos de negocio a través de la mejora continua de procesos, revisión activa de resultados y liderazgo operativo. Este rol es clave para conectar estrategia, ejecución y servicio al cliente, asegurando impacto tangible.

🚀 Responsabilidades clave

- Supervisar y optimizar procesos de conversión (CRO) y performance.
- Traducir objetivos del cliente en resultados medibles y seguimiento diario.
- Liderar equipo operativo y asegurar alineación con áreas de diseño, media buying y estrategia.
- Establecer y mantener comunicación continua con los clientes sobre resultados, prioridades y entregables.
- Identificar cuellos de botella en tiempo real y solucionarlos con equipo interno o directamente.
- Establecer y revisar workflows, checklists y dashboards de seguimiento.
- Elevar la calidad operativa y mantener estándares de ejecución impecables.

🧠 Perfil que buscamos

- Atención extrema al detalle y mentalidad de ejecución.
- Experiencia previa en roles similares de dirección operativa o cuentas clave.
- Capacidad de trabajar bajo presión, con múltiples deadlines simultáneos.
- Habilidad para tomar decisiones informadas sin necesidad de esperar instrucciones.
- Excelente comunicación oral y escrita. Profesional, clara y directa.
- Espíritu de ownership: ve problemas y los resuelve.

📋 Requisitos

- 5+ años en agencias o empresas de performance, marketing digital o consultoría.
- Conocimiento práctico de herramientas como Notion, Slack, Google Workspace y CRMs.
- Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios.
- Nivel alto de exigencia consigo mismo y con el equipo.