Analista mesa de ayuda con experiencia en sql server

Farmatodo empresa líder en el sector farmacéutico, se encuentra en búsqueda de tu talento.

Solicitamos: Analista Mesa de Ayuda con experiencia en SQL Server

Requisitos:

•Licenciatura Sistemas computacionales o afín. INDISPENSABLE
•Conocimientos: SQL Server, conocimiento de Mesa de Servicio ITIL, paquetería de Office, Any Desk, Modulos Farmaretail, Correo Outlook, PDF, WinZip. INDISPENSABLE
•Experiencia en mesa de servicio, trato con usuarios, facilidad de resolución de problemas.
•Disponibilidad para rolar turnos para poder cubrir.

Funciones

•Atender llamadas de usuarios con problemas o incidentes del sistema.
•Identificar, diagnosticar y solucionar problemas o incidentes del sistema.
•Seguimiento a casos que son escalados a otras áreas o proveedor externo.
•Manejo del software de servicio para poder presentar estadísticas.

Ofrecemos

•Sueldo $17000 brutos al mes
•Prestaciones de ley
•Seguro de vida
•Contratación directa por la empresa.
•Crecimiento laboral.