Ejecutivo de cobranza
Logiwarex SA de CV busca Ejecutivo de cobranza en Roma Norte - Benito Juárez, Ciudad de México
Horario: 6 días cada semana (lunes a domingo) , descanso rotativo, tiempo completo de 9:00 am a 6:00 pm.
**Requisitos del puesto: **
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Educación mínima requerida: Bachillerato.
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Experiencia mínima de 6 meses en cobranza telefónica o atención al cliente.
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Habilidades en cobranza telefónica intermedia.
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Habilidades en atención y servicio a clientes de nivel intermedio.
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Conocimientos de Call Center de cobranza intermedio.
**Responsabilidades del puesto: **
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Contactar por teléfono a clientes para gestionar la recuperación del crédito.
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Aplicar estrategias de cobranza efectivas y respetuosas, adaptadas al nivel de morosidad del cliente.
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Registrar información detallada en el sistema: contacto, promesa de pago, tipo de respuesta, entre otros.
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Alertar al área de riesgo sobre posibles casos de fraude, clientes reincidentes o con patrones de evasión.
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Colaborar con atención al cliente y operaciones para mejorar la eficiencia general del área de cobranza.
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Cumplir metas diarias de contactos efectivos, promesas de pago y recuperaciones.
