¿Quiénes somos en SADEPSA?
Somos una empresa mexicana especializada en soporte técnico en control de calidad, representación de proveedores y contención de materiales. Ayudamos a nuestros clientes a detectar y contener problemas de calidad en tiempo real, aportando soluciones ágiles y profesionales que agregan valor y confianza a sus procesos de manufactura.
Ofrecemos:
- de $15,000 a $25,000 Salario Mensual
- +Premio de asistencia
- +Premio de puntualidad
- +Apoyo de Gastos del vehiculo
- +Apoyo de Gasolina
- Prestaciones de ley
- Utilidades
- 3 días económicos cada seis meses
- Pagos quincenales
Propósito del puesto
Ser el primer punto de contacto técnico y operativo para nuestros clientes, liderando el equipo de inspectores, asegurando la atención puntual de los soportes activos y generando información clave para la toma de decisiones en temas de calidad.
🛠️ Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a clientes actuales para garantizar un servicio de calidad superior.
- Coordinar al equipo de inspectores, asignando recursos con base en prioridades de los clientes y carga de trabajo.
- Fungir como enlace entre SADEPSA e ingenieros de calidad de nuestros clientes.
- Gestionar y documentar soportes activos: control de avances, evidencias, hallazgos, tiempos de respuesta.
- Generar y actualizar documentos técnicos como:
- 8D, AMEF, plan de control, instructivos de trabajo, ayudas visuales, alertas de calidad.
- Realizar visitas frecuentes a plantas para supervisión de servicios, retroalimentación y mejora continua.
- Dar seguimiento a indicadores clave del servicio, manteniendo informado al cliente en tiempo real.
- Asegurar que el servicio brindado por el equipo sea ordenado, profesional y bajo los lineamientos de SADEPSA.
🧠 Requisitos
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Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica, Mecatrónica o afín.
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Experiencia: 1 a 2 años en áreas de calidad, manufactura, servicio técnico o coordinación de equipos (pueden considerarse prácticas profesionales relevantes).
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Conocimientos técnicos:
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8D, AMEF, planes de control, alertas de calidad.
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ISO*, normas básicas de calidad.
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Manejo de Excel intermedio, formatos técnicos, herramientas de control de calidad.
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Instrumentos de medición y lectura de planos (deseable).
