Supervisora/ supervisor de operaciones atc - operations supervisor

¿Lista/Listo para dirigir con visión y estrategia?

Solicitamos:

• Licenciatura terminada (con título o cédula)
• Experiencia mínima de1 año como Supervisora/ Supervisor o Team Leader en Call Center

Te ofrecemos:

• 💰 Sueldo:$9,000 - $11,000. Ajuste desde el tercer mes.
• 💸Bono trimestral del 40%sobre tu sueldo
• ✅Prestaciones de ley desde el primer día
• 🛡️Seguro de vida
• 🎉 Club de beneficios + excelente ambiente laboral
• 📚 Estabilidad y desarrollo profesional

Actividades:

• Supervisar la operación diaria del equipo de asesoras y asesores telefónicos
• Monitorear KPIs y asegurar el cumplimiento de objetivos
• Brindar retroalimentación y capacitación para mejorar el desempeño
• Asegurar la calidad en cada interacción con las y los clientes

Horario:

• Lunes a Viernes: 12:00 a 20:00 hrs
• Sábados o Domingos: 8:00 a 14:00 hrs
• 1 día de descanso rolado en fin de semana

📍Ubicación:Col. del Valle, CDMX

En Eficasia, nos comprometemos con la igualdad y no discriminación, y prohibimos expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.