📢 ¡Estamos contratando! Agente telefónico de Cobranza – Sueldo hasta $30,000 brutos
Ubicación: Ciudad de México (modalidad presencial)
Tipo de puesto: Tiempo completo
💼 ¿Quiénes somos?
En PLATA, somos una fintech 100% mexicana enfocada en brindar soluciones financieras simples, seguras y accesibles. Queremos ser la primera opción de servicios financieros en México, y sabemos que eso solo es posible con un equipo comprometido, empático y apasionado por ayudar a otros.
🚀 ¿Qué te ofrecemos?
💰Salario mensual de hasta $30,000 brutos, distribuido así:
- Sueldo base: $9,000
- Bono de desempeño: hasta $16,000
- Bono grupal: hasta 25% adicional del bono regular
- Bono garantizado los primeros 45 días: $4,400
🎁 Prestaciones superiores a la ley:
- IMSS e Infonavit
- 12 días de vacaciones desde el primer año
- 15 días de aguinaldo
- 25% de prima vacacional
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de vida
🌱 Oportunidades de crecimiento, aprendizaje constante y estabilidad laboral
📞¿Qué harás como Gestor(a) de Cobranza Telefónica?
- Realizar gestión telefónica para recuperación de cuentas con enfoque empático
- Brindar información clara sobre pagos, fechas y alternativas de regularización
- Negociar soluciones efectivas con los clientes
- Responder consultas y resolver dudas
- Documentar todas las interacciones de forma precisa
- Promover la cultura de educación financiera
✅ Requisitos del perfil:
- ✅ Mínimo 6 meses de experiencia en cobranza de tarjetas de crédito (INDISPENSABLE)
- ✅ Bachillerato terminado
- 🗣️ Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa
- 🤝 Habilidad para negociar, resolver objeciones y ofrecer alternativas
- 💡 Enfoque en atención al cliente y cumplimiento de políticas
- 💻 Experiencia en cobranza telefónica y por canales digitales
🕒 Horario de trabajo:
- Turno de 8 horas diarias
- Descanso 1 día entre semana
- Turno rotativo mensual por desempeño
- Fines de semana: turno intermedio (10:00 a.m. – 6:00 p.m.)
📍 Zona de trabajo:
CDMX – Glorieta de insurgentes
📩 ¿Te interesa?
¡Postúlate por este medio y únete a una empresa donde tu talento es reconocido y recompensado desde el día uno!
En PLATA, creemos en tu potencial.
¡Construyamos juntos el futuro de las finanzas en México! 🇲🇽
