Supervicion operativa
¡Forma parte de un equipo que impulsa resultados y valora tu liderazgo!
Estamos buscando a una persona con iniciativa, enfoque en soluciones y pasión por guiar equipos al éxito. Si tienes experiencia en call center y estás listo/a para crecer, queremos conocerte.
Estamos contratando
Supervisor de Operaciones – Call Center
Responsabilidades del puesto
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Supervisar y coordinar al equipo de atención telefónica
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Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y calidad
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Resolver problemas operativos y dar seguimiento a incidencias
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Aplicar retroalimentación continua para mejorar resultados
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Participar en la mejora de procesos y en la estrategia operativa
Perfil que buscamos
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Licenciatura concluida (con título y cédula)
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Al menos 1 año de experiencia en call center
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Experiencia previa liderando equipos
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Capacidad de organización, liderazgo y comunicación clara
Horario de trabajo
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Lunes a domingo de 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
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Fines de semana de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
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Descanso entre semana
Ofrecemos
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Sueldo inicial: $9,000 mensuales
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Incrementos programados: $10,000 a los 2 meses, $11,000 a los 4 meses
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Bono trimestral de hasta el 40%
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Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
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Seguro de vida
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Acceso a beneficios exclusivos (salud, educación, entretenimiento, etc.)
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Plan de desarrollo y crecimiento interno
Ubicación: Torre Diamante, Barranca del Muerto #212
¿Te interesa? 📲
Envía un mensaje por WhatsApp a:
Lic. Iván Ángel _ 56_3673_5363
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

Supervisor
