Planeador administrativo – marketing

En Grupo HS nos encontramos en búsqueda de

PLANEADOR ADMINISTRATIVO

Requisitos:

Inglés avanzado

Experiencia mínima de 3 años en comprobación de colas

Funciones:

• Comprobación de colas: Supervisar los canales de comunicación (hilos de Slack, notificaciones por correo electrónico) para identificar y asignar tareas a los operadores adecuados con prontitud, Revise periódicamente las herramientas de gestión de tareas disponibles en busca de tareas que requieran asignación y asígnelas a los operarios en función de la disponibilidad y los requisitos de la tarea.
• Asignación de tareas: Asigne tareas a los operadores en función de la disponibilidad específica de la región y de los requisitos de las tareas, garantizando que las cargas de trabajo de los operadores se equilibren de forma eficaz.
• Priorización de tareas: Garantizar que las tareas de alta prioridad y urgentes se lleven a cabo de acuerdo con los plazos y objetivos de la campaña.
• Control y seguimiento: Realiza un seguimiento regular de la finalización de las tareas con los agentes y eleva las tareas no reconocidas a los responsables de operaciones después de múltiples seguimientos, asegurándose de que los procedimientos de elevación se siguen adecuadamente.
• Entrega al final del turno: Preparar un correo electrónico detallado de traspaso al final de cada turno
• Identificación y resolución de problemas

Brindamos:

Sueldo base $67,742 mensuales

Prestaciones superiores de ley

Zona de Trabajo Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc