Analista de soporte telecom - tulum

Empresa líder dentro del Sector de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte para Tulum.

¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente? ¡Esta es tu oportunidad!

El objetivo de la posición es brindar atención a usuarios en el proceso de conexión a la red inalámbrica, así como detectar áreas de oportunidad como baja cobertura, velocidad o problemas de conexción.

• Lic. en Informática o Ing. en Telecomunicaciones o carrera técnica afin (pasante o titulado).

• Experiencia: 6 mesesen atención personalizada a clientes premium dentro del sector de telecomunicaciones.

• Habilidades: Excelente comunicación, proactividad y enfoque en la resolución de problemas.

• Conocimientos:

o Configuración de redes, firewalls, switches y routers.

o Elaboración de diagnósticos de la red.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo: $15,000 mensuales brutos + bono de productividad ($1,500) + prestaciones de ley.

Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados de 8:00 a 14:00 horas.

¡Sé el enlace entre nuestros clientes y soluciones de telecomunicaciones excepcionales!