Coordinador de atención a clientes

¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: COORDINADOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!

REQUISITOS:

• Licenciatura concluida (área económico-administrativa)
• Al menos dos años de experiencia como supervisor o coordinador en el área de call center y servicio técnico

ACTIVIDADES:

• Coordinación del área de call center
• Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call center
• Seguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería)
• Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica
• Registro de comisiones de los técnicos de servicio
• Elaboración de reportes y actividades administrativas

HORARIOS:

• Lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm
• Lunes a sábado de 10:00 am a 7:00 pm
• Disponibilidad para rolar en ambos turnos cada semana

ZONA PARA LABORAR: Miguel Hidalgo, a 10 minutos del metro Cuatro Caminos

OFRECEMOS:

• Sueldo base: $13,000 mensuales
• Prestaciones de ley
• Excelente ambiente de trabajo