Supervisor de cobranza
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Jose Jaime Ortega Delgado
Corporativo EM3
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Centro - Monterrey, Nuevo León
Centro - Monterrey, Nuevo León
14000
14000
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Supervisor de cobranza
| 1. Supervisión de equipo | |
| Gestionar a un equipo de gestores de cobranza, asegurando que cada miembro cumpla con sus objetivos de cobranza y asista diariamente a sus labores. Monitorear y dar seguimiento al desempeño del equipo, brindando retroalimentación constante para mejorar resultados vs metas preestablecidas. | |
| 2. Control de asistencia y visitas | |
| Verificar que los gestores realicen las visitas a las cuentas asignadas, siguiendo las rutas y sectores establecidos, asegurar que el personal cumpla con su jornada laboral y tenga la disponibilidad necesaria para cumplir con las tareas asignadas | |
| 3. Asignación y reasignación de cartera | |
| Gestionar la asignación y reasignación de cuentas a los gestores, basándose en la productividad, disponibilidad y ubicación de los sectores. Optimizar la distribución de cartera para maximizar la eficiencia de la cobranza y los resultados del equipo. | |
| 4. Seguimiento a metas mensuales | |
| Asegurar que cada gestor alcance las metas de recuperación mensual, tomando medidas correctivas cuando sea necesario, Realizar informes de desempeño del equipo y proporcionar reportes a la gerencia sobre el estado de la cartera y las cobranzas, así como el cumplimiento de las metas grupales y propias. | |
| 5. Capacitación y desarrollo | |
| Capacitar al equipo en técnicas de cobranza y en el uso de herramientas necesarias para mejorar el desempeño, Identificar áreas de oportunidad dentro del equipo y proponer planes de acción para su mejora. | |
| 6. Manejo de incidencias | |
| Resolver cualquier conflicto o problema que pueda surgir durante las operaciones diarias, ya sea entre los gestores o con las cuentas asignadas. |
pago semanal de $4000 a $5000 semanales +bonos +prestaciones de ley
Supervisor de cobranza
14000-20000 MXN mensuales
Centro - Monterrey, Nuevo León
Comercial / Ventas
Tiempo completo
Experiencia deseada: Nivel Medio
Superior - trunco
Servicios de gestión estratégica
Publicado hace 1 mes
facilidad de palabra
gusto por las ventas
trabajo en equipo
Reclutador
Soy una persona capaz y dedicada en el trabajo en el área de rh y busco personal operativo y administrativo para distintas áreas del corporativo
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