Únete a la gran Familia Volaris como Analista Estándares de Servicio al Cliente
Nosotros:
En Volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el cómo sí… sin perder de vista la forma de llegar a los resultados que nos ubican donde hoy estamos. Todos estamos a bordo y en la misma dirección para volar más alto… pertenecemos, colaboramos y somos la Familia que ha revolucionado la aviación.
¡Desde el 2019 somos la aerolínea No.1 en México! Hoy en día operamos más de 180 rutas en 7 países de Norte, Centro y Sudamérica. Buscamos trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje…¡Queremos pintar el cielo de morado!
El puesto:
Como Analista Estándares Servicio al Cliente formarás parte de la Dirección de Sobrecargos y Servicio a Bordo y serás responsable de homologar el servicio al cliente que se brinda en todos nuestros aeropuertos, a través del análisis de experiencias, la generación y actualización de estándares alineados a normatividad, modelo de negocio e indicadores clave (NPS), con el objetivo de elevar la experiencia del cliente y aportar valor al negocio.
¿Qué buscamos?
¿Cuáles son las funciones?
Si te interesa y cumples con los requisitos ¡No dejes pasar esta oportunidad, te estamos esperando!