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Operador atención al cliente

Publicado hace 3 semanas por
Amalia Nayeli Lopez Baltazar

KFC México

Benito Juárez, Ciudad de México

Segun aptitudes

Urge atención al cliente

OPERADOR ATENCIÓN AL CLIENTE

Objetivo

  • Proveer soluciones de soporte a nuestros clientes con enfoque en un excelente sevicio y atención a partir de establecer conversaciones empáticas y efectivas, entendiendo en todo momento la necesidad de nuestro cliente para brindarle respuestas ágiles y experiencias únicas.
  • Actividades
  • Maximizar la experiencia de atención a nuestros clientes para generar lealtad a la marca.
  • Alcanzar objetivos preestablecidos de servicio y eficiencia
  • Atender de manera eficiente las consultas de nuestros clientes.
  • Responder a un alto número de llamadas demostrando un extraordinario servicio al cliente en cada interacción
  • Agilidad en la solución de problemáticas reportadas por el cliente mostrando en todo momento disposición y compromiso.

Requisitos

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia en ATC
  • Pasión por ayudar a los demás.
  • Disponibilidad de horario.

Habilidades

  • Comunicación efectiva
  • Buena ortografía
  • Pasión por el servicio al cliente.
  • Habilidad para conciliar en situaciones complejas.
  • Sólidas habilidades de escucha activa para lograr fidelizar con el cliente.
  • Habilidad para crear lazos de confianza con el cliente a partir de la empatía.
  • Habilidad para manejar interacciones complejas.
  • Resolver problemáticas con los clientes de manera adecuada y efectiva.
  • Actitud positiva

¿Qué te ofrecemos?


  • Salario Atractivo
  • Bono por alcance de resultados
  • Prestaciones de ley
  • Trabajo divertido y dinámico
  • Posibilidades de crecimiento

📧 Enviar CV a: fernanda.lopez@*

Urge atención al cliente

Segun aptitudes
Benito Juárez, Ciudad de México
Atención al cliente
Tiempo completo
Experiencia deseada: Nivel Medio
Media Superior
Alimentos y bebidas
Publicado hace 3 semanas
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Foto de Amalia Nayeli Lopez Baltazar
Coordinador de Reclutamiento
Especialista en atracción de talento, con experiencia en los sectores de Retail, Logística, Restaurantes y Cafeterías.
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