Generalista de recursos humanos sector restaurantero
DHTow
Campestre Torreon -Torreón, Coahuila de Zaragoza
13000
Puesto: Generalista de Recursos Humanos
Área: Recursos Humanos / Operaciones
Reporta a:Dirección General
Ubicación: Torreón
Tipo de Puesto: Tiempo completo / Presencial
Objetivo del Puesto:
Garantizar el cumplimiento de los procesos clave de Recursos Humanos en las unidades operativas de la cadena, mediante estrategias efectivas de atracción, retención, desarrollo de personal y auditoría de procesos, promoviendo una cultura organizacional sólida, enfocada en el servicio, la calidad y la mejora continua.
Requisitos:
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Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Administración, Relaciones Industriales, Comunicación o afín.
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Experiencia: Mínimo 2-3 años en puestos similares, idealmente en el sector de alimentos, retail o servicios.
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Edad preferente: 25 a 35 años.
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Conocimientos técnicos:
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Legislación laboral básica.
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Técnicas de reclutamiento y entrevistas.
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Diseño y ejecución de capacitaciones.
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Manejo de indicadores de RH.
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Excel intermedio y herramientas digitales.
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Habilidades y Competencias:
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Liderazgo natural y buena comunicación.
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Trato cercano y respetuoso con el personal operativo.
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Proactividad, creatividad y resolución de problemas.
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Organización y seguimiento a procesos.
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Confianza y ética profesional.
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Actitud de servicio y enfoque al cliente interno y externo.
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Capacidad para trabajar en campo (visitas a sucursales), preferente automovil.
Responsabilidades Principales:
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Atracción y Selección de Talento:
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Reclutamiento y selección de personal operativo y administrativo.
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Coordinación de entrevistas, evaluaciones y procesos de inducción.
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Vinculación con bolsas de empleo, ferias laborales e instituciones educativas.
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Retención y Desarrollo:
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Diagnóstico de clima laboral y propuestas de mejora.
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Diseño y ejecución de programas de reconocimiento y fidelización del personal.
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Seguimiento de planes de carrera y desarrollo interno.
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Capacitación:
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Detección de necesidades de capacitación.
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Diseño, coordinación e impartición de capacitaciones enfocadas en operación, servicio al cliente, higiene y seguridad.
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Auditorías de Operación:
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Revisión periódica de procesos en restaurantes: orden, limpieza, estándares de servicio y procedimientos internos.
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Elaboración de reportes de hallazgos y planes de acción en conjunto con los gerentes de unidad.
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Soporte a Gerentes de Sucursal:
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Acompañamiento en temas laborales, resolución de conflictos y procesos disciplinarios.
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Promoción de buenas prácticas y cultura de liderazgo positivo en el punto de venta.
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Ofrecemos:
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Sueldo 12,000 a 15,000
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Prestaciones de ley
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Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
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Excelente ambiente de trabajo.
Generalista de recursos humanos
