Se solicita personal de Call Center para ventas en Medicina Estética
Requisitos:
-Interés por ventas en Call Center de Medicina Estética
-Excelente presentación, amabilidad y trato al cliente
-Excelentes habilidades de comunicación.
Funciones:
- Atender mensajes y llamadas de prospectos generados por las campañas de marketing.
- Brindar información clara, técnica y amable sobre procedimientos faciales, corporales, médicos y de injerto capilar.
- Resolver dudas frecuentes, objeciones y comentarios de los pacientes potenciales.
- Agendar consultas o procedimientos directamente en la plataforma correspondiente.
- Realizar seguimiento a los leads en proceso: confirmaciones, recordatorios, reactivación de prospectos inactivos.
- Mantener actualizado su CRM o base de datos con la información de contacto y estatus de cada lead.
- Dar seguimiento postventa para conocer la experiencia del paciente y fomentar la recompra.
- Alcanzar objetivos de ventas mensuales establecidos por la Gerencia.
- Cumplir con el protocolo de atención, redacción y tono comunicativo de la marca.
- Participar en capacitaciones sobre productos, técnicas de venta y procedimientos clínicos.
- Apoyar al equipo médico y administrativo en la coordinación de agendas y disponibilidad.
- Aplicar estrategias de cierre con base en promociones, beneficios o fechas especiales.
- Colaborar activamente con el equipo para mantener una atención rápida, cálida y profesional.
Ofrecemos:
-Prestaciones de Ley
- Seguro social/medico IMSS
- Vacaciones
- Aguinaldo
- Dias de descanso obligatorios
- Prima vacacional
- Prima de antiguedad
- Infonavit
-Comisión por paciente citado.
-Comisión por paciente recurrente.
Horario:
5 días a la semana (de 8 am a 6 pm o de 10 am a 8 pm) con 1 hora de comida diaria y con 1 domingo de home office al mes.
Ubicación:
Col. Juárez a 10 minutos del metro Balderas y a unos pasos del metrobus Reforma.
Sueldo:
$8,500 a 12,000 + comisiones por pacientes.
