Lic/ing en logistica y transporte (recien egresados - bilingüe)

ING/LIC LOGISTICA Y TRANSPORTEBILINGÜE (RECIEN EGRESADOS)

DESARROLLATE EN UN ENTORNO INTERNACIONAL E IMPULSA TU CARRERAPROFESIONAL!

IMPORTANTE EMPRESA DE LOGISTICA REQUIERE

Recién egresados de:

• Transporte

• Ingeniería en Logística. afin

Es deseable contar con 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente, o prácticas profesionales ,u operacionesen sectores relacionados con transporte, logística o servicio al cliente de preferencia

Requisitos

• Habilidades de comunicación efectiva

• Nivel avanzado de inglés (B2-C1), tanto hablado como escrito

• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel (análisis de datos y fórmulas básicas)

El puesto a cubrir es:

Especialista en Reclamaciones de Carga

Quien seráresponsable de manejary resolver reclamaciones con remitentes, destinatarios y transportistas relacionadas con daños a la carga y reclamaciones de almacén(vía teléfonica, remota)

FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO:

• Evaluar y resolver reclamaciones de carga con un enfoque inicial en

reclamaciones de almacén.

• Revisar la presentación inicial de las reclamaciones para determinar si se requieren

documentos adicionales de respaldo.

• Monitorear y gestionar las reclamaciones de manera proactiva y agresiva.

• Investigar y recopilar información necesaria para perseguir la subrogación de las

partes responsables.

• Notificar al cliente y al transportista sobre las reclamaciones presentadas y/o las

reclamaciones rechazadas.

• Trabajar con el cliente para entender el valor de los productos dañados y cómo

deben ser manejados.

• Entender los contratos de los clientes para aplicar y calcular la asignación de

pérdidas adecuada.

• Preparar la carta de resolución y los vales de pago en la herramienta de gestión

de reclamaciones, Riskonnect.

• Negociar y determinar acuerdos y resoluciones de reclamaciones, procesar

solicitudes de pago y documentos finales del caso después de discutir las

reclamaciones válidas con los clientes, transportistas y el personal adecuado de

Horario: Lunes a viernes en uno de los siguientes turnos (asignado por el cliente): o 07:00 a 16:00 hrs o 08:00 a 17:00 hrs o 09:00 a 18:00 hrs

• Ubicación Col Merced Gómez, cerca del metroBarranca del muerto

• Sueldo mensual: o $17,000 brutos + $2,000 en bonos (sin experiencia) o $20,000 brutos + $2,000 en bonos (con experiencia)

• Prestaciones de ley desde el primer día de contratación. • Contratación directa por la empresa.